ACI reconoce aeropuerto de Puerto Vallarta como el mejor en mantener medidas de higiene ante pandemia
Airports Council International (ACI) reconoció al Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta como el mejor en medidas de higiene en América Latina y el Caribe. La distinción que obtuvo el Aeropuerto Gustavo Díaz Ordaz se genera a través de 370 mil encuestas realizadas por ACI a pasajeros de diferentes aeropuertos, con el programa Airport Service Quality (ASQ). A partir de 2020, se agregaron al cuestionario nuevas preguntas relacionadas con la salud y la higiene, estas permiten a los aeropuertos comprender mejor la respuesta de los usuarios a las nuevas medidas sanitarias relacionadas con el COVID-19 y la categoría de premio correspondiente reconoce a los aeropuertos que han respondido con éxito en el ojos de viajeros. "Después de un segundo año de pandemia, los ganadores de los premios ASQ de este año reflejan especialmente el liderazgo en la experiencia del cliente durante el momento más desafiante en la historia de nuestra industria", dijo el director ejecutivo de ACI, Luis Felipe de Oliveira.
"Estamos extremadamente orgullosos de su liderazgo estelar en la entrega de la mejor experiencia al cliente", agregó. El director general de GAP, Raúl Revuelta Musalem, dijo: “Este premio es de enorme valor para el Grupo, ya que es el pasajero quien reconoce el gran trabajo que hace el aeropuerto para mantener espacios saludables e implementar protocolos de bioseguridad profesional. Este reconocimiento demuestra que Grupo Aeroportuario del Pacífico ( GAP) y, específicamente, el Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta, se comprometen a mantener y mejorar sus estándares sanitarios para salvaguardar la salud pública de todos los pasajeros, acompañantes, colaboradores y comunidad aeroportuaria; brindando confianza priorizando la salud y la seguridad de manera medible, De acuerdo con lo anterior, todos los Aeropuertos GAP son Safe Travels certificados por el World Travel Council, y GAP fue el primer grupo aeroportuario del mundo en obtener la certificación Airport Health Accreditation Program (AHA) y la recertificación otorgada por ACI , institución con presencia en 185 países, con alrededor de 2,000 aeropuertos asociados.