México el país más emocional en Facebook

Los antecedentes del estudio:

El período de tiempo del estudio fue del 01 de enero de 2018 al 30 de abril de 2018 (4 meses). Tenga en cuenta que los resultados del estudio se basan en este conjunto de muestras de nuestro estudio. Por ejemplo: cuando decimos "12.1% de todas las interacciones son" me gusta "Esto significa que el 12% de todas las interacciones en nuestro conjunto de Muestras (no todo el Facebook) son" me gusta "

Metodología:

Seguimiento del uso de las interacciones de Facebook y 'Nuevas reacciones de Facebook' en todo el mundo. Este estudio analiza específicamente el uso del 1 de enero al 30 de abril.

La primera parte es el promedio en un nivel de publicación de 44 millones de publicaciones, que luego se expresa en términos de porcentaje. En la segunda parte, desglosamos el uso de 'nuevas reacciones de Facebook' por publicación por países. Para hacerlo comparable, hemos utilizado las cifras promedio. Finalmente, en la última parte, hemos analizado el uso de las nuevas reacciones de Facebook por publicación por categorías (definidas por Facebook).

A principios de 2016, Facebook lanzó una nueva serie de 'Reacciones' además del popular botón 'Me gusta', que brinda a los usuarios de Facebook aún más formas de compartir una gama más amplia de emociones en el contenido de la red. A pesar del lanzamiento significativo de estas nuevas reacciones, que en su mayoría son caras similares a emoji (y un corazón encantador), los usuarios aparentemente no se apresuraron a usarlas. De hecho, en nuestro primer estudio de Reactions publicado en abril de 2016, descubrimos que solo el 2.4% de todas las interacciones fueron 'amor', 'jaja', 'enojado', 'guau' o 'triste'. Los buenos y viejos Me gusta, acciones y comentarios todavía tenían un precedente, con diferencia. Ahora, dos años después, las cosas han cambiado considerablemente.

En primer lugar, echemos un vistazo rápido a las reacciones para definir mejor nuestro enfoque aquí para el informe. Ya sabes, en caso de que vivas en otro planeta y no mires Facebook con demasiada frecuencia como lo hacemos el resto de nosotros.

Como el punto de contacto más común para las interacciones en la red social más grande del mundo, queríamos proporcionar algunas ideas sobre el uso de estas reacciones de Facebook en algunos países diferentes, así como en múltiples industrias. Nuestros hallazgos potencialmente arrojan algo de luz sobre algunas diferencias culturales significativas y su efecto sobre el uso de Facebook e incluso el marketing en redes sociales.

Entonces, saltemos directamente a los datos. Puede que te sorprenda lo que ves.

Ahora que es 'wow', el nuevo uso de Reacción ha aumentado en un 433%

El uso de nuevas reacciones de Facebook ahora representa el 12.8% de todas las interacciones. En nuestro último estudio similar de junio de 2016, estas nuevas reacciones de Facebook representaban el 5.8% de las interacciones totales, lo que fue un aumento decente de solo dos meses antes en ese primer estudio de abril de 2016, solo el 2.4% de las interacciones en ese momento. Esto muestra que el uso de Reacciones creció rápidamente para comenzar, relativamente hablando, y ha aumentado constantemente desde entonces. Pero aún así, ese es un aumento del 433% en poco más de dos años, desde abril de 2016.

Parece natural que los usuarios de Facebook se hayan acostumbrado a las nuevas reacciones en los últimos dos años y disfruten de la libertad de expresar sus sentimientos de más maneras a medida que la red ha seguido creciendo en popularidad y contenido. Con casi 2.2 millones de usuarios en Facebook hoy en día, es difícil no asumir que el desplazamiento infinito de publicaciones personales, pagas y de medios en los feeds de noticias de las personas no ha influido en el aumento de las emociones más amplias expresadas a través de las reacciones.

Me guste o no Facebook ya no se trata solo de 'Me gusta'

Se podría argumentar que, aparte de su logotipo, Facebook se reconoce más fácilmente por el icónico botón "Me gusta". Sin embargo, parece que el pulgar hacia arriba de confianza está recibiendo menos reconocimiento en estos días debido al hecho de que los usuarios de Facebook han encontrado otras formas de expresar sus sentimientos con más frecuencia. Además de los comentarios y las acciones compartidas, es indudable que el uso creciente de nuevas reacciones es una causa de esto.

En ese primer estudio de reacción de abril de 2016, el 'Me gusta' representó el 76.4% de todas las interacciones y el 76.5% en nuestro segundo estudio de seguimiento a partir de junio de 2016. Esto es sorprendente considerando que el nuevo uso de Reacciones ya se había más que duplicado en dos meses espacio de tiempo. ¿Pero este año? Bueno, las cosas son un poco negativas, con el porcentaje de 'Me gusta' que ha disminuido drásticamente a 61.2%.

¿Dónde está el amor? 'Amor' está abajo pero la risa está arriba

En un momento, 'Amor' fue la más utilizada de las nuevas reacciones. Y de acuerdo con nuestro primer estudio de abril de 2016, en realidad representaba el 50% del total de nuevas reacciones utilizadas. En el seguimiento, dos meses después, descubrimos que 'Love' seguía siendo la nueva Reacción más utilizada, pero bajaba a 43.2%, mientras que 'jaja' había ocupado el segundo lugar con 25.7%, superando a 'enojado'.

Ahora, mirando los datos más recientes, hemos descubierto que 'Amor' no está recibiendo tanto amor en sí mismo, ya que el uso está disminuyendo con el tiempo. Quizás la risa es la mejor medicina. La risa 'Jaja' ha superado a ese corazón encantador con "jaja", que ahora representa el 35.9% del total de nuevas reacciones utilizadas en Facebook literalmente cara a cara con el uso del "amor", que ha bajado este año al 35.9%.

Compartir es afectuoso, pero ¿son más valiosos los comentarios?

Es difícil decir que comparar los dos es un poco difícil a pesar de que ambos se cuentan como interacciones de Facebook.

Según Kim & Ying (2016), entre Me gusta, acciones y comentarios, el 'Me gusta' es el nivel más bajo de comportamiento para la plataforma, ya que solo necesita un clic para registrarse en comparación con escribir comentarios o hacer clic para compartir contenido. Ambos requieren un compromiso adicional o un esfuerzo cognitivo. "Compartir" es el nivel más alto de comportamiento, ya que el usuario debe realizar un par de pasos antes de aparecer en las fuentes de noticias, así como en su propia página de perfil. En este sentido, 'compartir' se asocia incluso con la autopresentación.

Con la investigación académica que clasifica 'me gusta' como el más bajo y 'compartir' como el más alto nivel de comportamiento, también encuentra 'comentarios' como intermedios. Entonces, mientras que 'me gusta' debería ser más fácil de lograr, hacer que los usuarios comenten tu publicación puede ser un desafío, pero compartir es el santo grial para las empresas y, sin embargo, el más difícil de lograr por parte del público. Es suficiente decir que compartir comienza con la publicación de excelente contenido que realmente incita a los usuarios de Facebook a llevar el contenido más allá.

Queríamos evaluar la hipótesis del valor entre las tres grandes interacciones compartidas, comentarios y me gusta. ¡Encontramos algunos resultados contrastantes!

Los especialistas en marketing otorgan mayor valor a las "acciones" que a los "comentarios". Del mismo modo, según un estudio realizado por Searchmetrics, las acciones de Facebook tienen una correlación ligeramente más alta con la clasificación orgánica de Google. Por lo tanto, a este respecto, uno podría imaginar que obtener acciones de Facebook sería difícil. Sin embargo, los datos de Facebook nos dicen algo diferente: a los usuarios de Facebook les gusta "Compartir" más que comentar.

¿Podría esto significar que Facebook ahora valora los comentarios más que las acciones? Con una gama infinita de sentimientos expresados ​​a través de comentarios, podría ser difícil de decir. Es por eso que la gama más amplia de nuevas Reacciones proporciona una manera más fácil y efectiva de ver cómo las diferentes características demográficas responden al contenido en Facebook. Decidimos ver cómo esto juega en diferentes países del mundo.

Bravo México toman primer lugar para nuevas reacciones

Los mexicanos están haciendo un uso extensivo de los nuevos botones de Reacciones de Facebook. Están en la parte superior de la tabla con el lugar número uno para los países. En México, en promedio, se utilizan 337 nuevas reacciones de Facebook por publicación.

Ser grave en Corea del Sur muestra signos de enojo público

No todo es 'amor' y se ríe cuando se trata de las reacciones de Facebook. Algunos extraños podrían sorprenderse al escuchar que en todos los países, Corea del Sur dominó por el uso de la reacción 'enojada' en la red social.

Cambios recientes de eventos en el país podrían ayudar a explicar esto. El incendio que envolvió al Hospital Sejong en la ciudad de Miryang fue el incendio más mortal en Corea del Sur en una década. También ocurrió apenas un mes después de otro incendio que mató a 29 personas en diciembre. Según nytimes, la ira pública creció después de lo que percibieron como un desastre provocado por el hombre, ya que el hospital no tenía rociadores contra incendios o sistemas de control de humo. Del mismo modo, la decisión del gobierno de formar un equipo conjunto de hockey sobre hielo femenino con Corea del Norte para los Juegos Olímpicos de Invierno aumentó las frustraciones.

Inevitablemente, cosas como esta pueden llevar a un cierto grado de indignación pública y reacciones de los usuarios a las actualizaciones de estado y los artículos de noticias que se comparten en Facebook.

Aún más difícil es considerar cómo los eventos verdaderamente trágicos pueden influir aún más en los usuarios de un país en Facebook, como es el caso de Afganistán. El ataque del Hotel Intercontinental Kabul, el bombardeo de la ambulancia de Kabul y otros eventos trágicos que tuvieron lugar en enero y marzo de este año desencadenaron el mayor uso de la reacción "triste".

Es a la vez humillante e interesante ver que con el tiempo, las nuevas reacciones de Facebook pueden convertirse en un método de medición para problemas tan delicados en las sociedades.

Como conclusión, cuando analice los datos de las redes sociales, recuerde siempre que es crucial utilizar datos e información adicionales según las regiones o la demografía para interpretar los resultados de manera efectiva. Como puede ver, la razón es que a menudo los eventos del mundo real pueden influir significativamente en el rendimiento de las redes sociales.

Animales lindos y tiernos que se dividen en categorías sociales populares

A riesgo de sonar demasiado serio allí, es hora de sumergirnos en categorías de temas considerablemente más ligeras en Facebook. Ya sea que se trate de su nuevo video favorito de cachorros o de un comediante, hay algunas tendencias importantes en las nuevas reacciones en estas categorías populares, por lo que decidimos echar un vistazo.

La categoría de Facebook "Animal" recibe la más amplia gama de emociones en términos de reacciones (amor, jaja, wow, enojado, triste). Esto tiene sentido ya que las personas se sienten atraídas fácilmente por el contenido animal lindo o divertido. Quiero decir, ¿quién no quiere ver a un mono bebé montado en un cerdo?

Los estudios han informado que los humanos tienen más empatía por los perros que las personas. Su abuela, por ejemplo, podría ser más probable que 'ame' un meme de gato en Facebook que publicar su foto de la escuela primaria. En realidad no tenemos los datos para el último punto, pero es solo una suposición.

Por lo tanto, puede que no sea sorprendente, la probabilidad de que los usuarios de Facebook muestren más reacciones (en lugar de simplemente dar un "Me gusta") a los muchos millones de fotos y videos de animales es considerablemente mayor que las otras categorías vistas anteriormente.

Conclusión 

Sin duda, las nuevas reacciones de Facebook llegaron para quedarse. Ahora, más de dos años después de su introducción, los usuarios de Facebook los usan cada vez más a medida que se van acostumbrando a su lugar en el panorama digital de la red.

Algunas funciones en Facebook van y vienen o cambian a lo largo de los años, pero las Reacciones han demostrado su eficacia en un momento en que hay más contenido (y usuarios) que nunca, con un crecimiento constante que seguramente continuará expandiéndose. Solo el tiempo dirá qué hace Facebook para actualizar sus reacciones y aún más, cómo los usuarios usarán la plataforma para continuar expresando sentimientos ante la avalancha de artículos, actualizaciones y memes de gatos en sus fuentes de noticias.

 Fuente: quintamente